KEIKRUK®
¿Qué significa KEIKRUK®?
¿Dónde están ubicados?
En Puerto Varas, Chile, en la puerta de entrada a la Patagonia.
¿Sus productos son sustentables?
Trabajamos bajo principios de reducción, reutilización y diseño responsable, buscando minimizar nuestro impacto.
Sobre las bandanas
¿Qué es una bandana KEIKRUK®?
Es un accesorio técnico multifuncional diseñado para actividades outdoor. Protege del sol, el viento y el frío, y puede usarse como cuello, buff, headband o protección facial.
¿De qué material están hechas?
Nuestras bandanas están fabricadas con un blend de 95% poliéster y 5% spandex, lo que entrega elasticidad, comodidad y resistencia.
¿Protegen del sol?
Sí. La tela cuenta con protección UV, ayudando a bloquear los rayos UVA y UVB durante actividades al aire libre.
¿Sirven para hacer deporte?
Totalmente. Están diseñadas para trekking, ciclismo, running, kayak, montaña y uso diario outdoor.
¿Dan calor o sirven solo para el sol?
Ambas. Son livianas y respirables, pero también ayudan a conservar temperatura en condiciones frías o con viento.
¿Se mueven o se caen?
No. Gracias a su elasticidad y diseño tubular, se mantienen en su lugar incluso en movimiento.
¿Las costuras molestan?
No. Las costuras superiores e inferiores están diseñadas para dar estructura sin generar incomodidad, evitando deformaciones.
Sobre tus compras
¿A dónde hacen envíos?
Realizamos envíos a todo Chile.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación. Usamos la modalidad de despacho a domicilio con una tarifa fija por región.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, en compras sobre cierto monto (según oferta vigente). Esto se informará directamente en el carrito.
¿Qué pasa si vivo en una zona extrema?
En regiones como Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes y la Antártica Chilena, los costos de envío son más altos, pero la tarifa de envío gratis por monto mínimo de compra aplica igualmente. Una muestra de nuestro compromiso de acercarnos a todo Chile.
¿Puedo cambiar mi producto?
Sí, puedes solicitar cambio dentro de los 10 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso.
¿Cuánto demora el despacho?
En Keikruk nos demoramos 24hrs. en preparar tu pedido y se lo entregamos a couriers de distribución nacional. Los tiempos de despacho son estimados y pueden verse afectados por las condiciones climáticas y operacionales de la empresa de courier.
Región Metropolitana: 3-4 días hábiles
Regiones: 4-5 días hábiles
Zonas extremas: puede tomar más tiempo
¿Puedo devolver mi compra?
Sí, de acuerdo con la normativa vigente en Chile. El producto debe estar en perfectas condiciones.
¿Quién paga el envío en un cambio?
Dependerá del motivo del cambio. Si es por falla, lo cubrimos nosotros. Si es por preferencia, lo asume el cliente.
¿Es seguro comprar?
Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito y otros medios disponibles en la plataforma Shopify.
Para mayor comodidad hemos integrado pagos con:
- Tarjeta de Crédito directo en la tienda online.
- Mercado Pago
- Flow (inlcuye transferencias y cuotas con débito)
- Fintoc
- Venti
Puedes pedir Boleta o Factura